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Der Blog

Ein Facebook f SymbolLiebe Facebook-"Freunde",
als ich mit dem Betreuungsbüro in der Halskestraße begann, erstellte ich eine Facebookseite. Damals konnte man noch sog. Seiten ohne privaten Account eröffnen. Nun ist es aber so, dass Facebook irgendetwas technisch umgestellt hat, so dass ich die Seite darüber nicht mehr pflegen konnte. Mehrere Mails mit dem Support von Facebook, der mit automatischen und unpassenden Bausteinen antwortete, blieben erfolglos.

Ein Mann mit Geldscheinen und KroneWer meinem Twitterfeed folgt, der weiß, dass ich gelegentlich – sagen wir – mit Paypal kollidiere. Woran das liegt? Am nahezu inexistenten Service von Paypal. Wie Paypal jemals eine Banklizenz erhalten konnte, ist mir schleierhaft. Warum die BaFin nicht schon längt bei Paypal ein eigenes Büro hat (wie z.B. bei N26), ist mir auch schleierhaft. Doch der Reihe nach...

 

 

 

Ein CoronavirussymbolbildLiebe Interessierte, liebe Betreute,
in Anbetracht der aktuellen Lage mit Corona/Covid-19 haben wir die Bürobesuchstermine und Hausbesuche auf ein Minimum reduziert. Gleichzeitig gelten Beschränkungen für den Besuch in Heimen, die uns Besuche unmöglich machen. Wir versuchen mit Hilfe von Telefonterminen und ggf. Videoanrufen den persönlichen Kontakt zu halten. Durch die Verstärkung der telefonischen Termine kann es jedoch dazu führen, dass das Büro nicht immer und sofort persönlich für Sie erreichbar ist. Bitte hinterlassen Sie, wie bisher auch, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Wir rufen zurück, sobald die Kapazitäten wieder verfügbar sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bleiben Sie gelassen und gesund.

Symbolbild DatenpanneHeute haben wir die erste Datenpanne an die Berliner Datenschutzbehörde gemeldet. Ja, ich habe einen Fehler gemacht. Ja, dazu stehe ich. Es passieren Fehler bei unserer Arbeit. Wenig überraschend eigentlich. Und ja, wir haben den Fehler auch gemeldet, wie es sich gehört, als Datenpanne. Sicher ist die Panne gering, jedoch ist sie eben meldepflichtig. Was war passiert...



Bitte beachten Sie:

Die hier dargestellten Informationen sind nicht als Beratung anzusehen, sondern dienen der allgemeinen Information und zu Denkanstößen bzw. als Hinweise. Gelegentlich wird auch eine subjektive Meinung widergespiegelt.

Katja Winckel

Ein Bild von Katja Winckel

Was meine Betreuten sagen...

  • Dank Frau Winckel bin ich jetzt in einem geregelten Insolvenzverfahren.
    Bald bin ich schuldenfrei!
  • Mit der Hilfe von Fau Winckel, konnte ich meine Wohnung behalten.
    Der ganze Papierkram ist auch erledigt!
  • Klasse Betreuung!
    Ich fühle mich wohl.
  • Frau Winckel hat für meine Mutter optimal gewirkt.
    Danke für Ihre Arbeit!
    Ein Angehöriger
  • Zum Stollenkneten und für einen Waldspaziergang reicht meine Kraft noch nicht.
    Wohl aber zu einem Nachmittagstee in den eigenen vier Wänden.
    Das habe ich Ihnen zu verdanken. Danke, dass sie mich aus dem "Betreuten Wohnen" gerettet haben! Dank Ihnen freue ich mich auf jeden geschenkten Tag.